Reclaman a Cooperativa por supuesto incumplimiento de preaviso al corte del suministro eléctrico

Monti se mostró preocupado porque, de confirmarse que dicha norma no se estaría aplicando desde la Cooperativa, «los usuarios quedan en una absoluta indefensión y no pueden tomar los recaudos para no encontrarse con la desagradable novedad de no contar con el servicio», explicó. Precisamente la ordenanza apunta a que los usuarios cuenten con un último plazo para tratar de regularizar su situación ante la entidad. «Particularmente en estos tiempos de cobro de salarios escalonados en el ámbito público que luego impacta en el sector privado, el dinero no está fluyendo de tal manera que se perciba los primeros días del mes y con ello acomodar la administración de los mismos a los compromisos que posee cada familia. Con este aviso al menos la persona ya queda en conocimiento de que debe cancelar, caso contrario sufrirá la interrupción», añadió el edil. 
La letra de la ordenanza reza que la notificación «deberá tener una antelación de 24 horas hábiles como mínimo a la suspensión del servicio eléctrico».
En los fundamentos, el edil radical sostiene que, «la suspensión del servicio eléctrico sin previo aviso, imposibilita al usuario moroso de administrar sus recursos para abandonar el estado de mora ante la inminencia del corte».
Y señala además que, «en gran parte del país los avisos de corte se encuentran reglamentados por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad, que como Ente de aplicación de la ley de defensa al consumidor expresa que, previo a la suspensión del servicio eléctrico se debe efectuar un preaviso de 24 horas hábiles».
Si bien en las facturas que actualmente emite la Cooperativa figura en el reverso el estado de la cuenta del usuario, es cierto en muchos casos se generan inconveniente para la correcta entrega de la facturación. Teniendo en cuenta esto último, se hace necesario notificar al usuario en forma fehaciente de la inminencia de la suspensión del servicio eléctrico.