La Hoya: Reclamo de turistas y locales por medios de elevación sin funcionar, pistas sin abrir y mala atención

A esto se suma, una extensa fila de visitantes en la base a la espera de poder sacar su pase para acceder al cerro, señalando algunos la poca agilidad para la atención en ese sector y la falta de respuestas de la empresa concesionaria para abrir mas bocas de venta de pases que evite perdida de tiempo a los turistas, permitiendo mas disfrute en la nieve.

A través de las redes sociales visitantes al centro de esquí dejaron plasmado su malestar. “La inoperancia del concesionario superó los límites. Más de una hora haciendo fila para sacar un pase, los turistas indignados e incluso hubo gente colada y momentos de violencia”, se podía leer en una publicación. A esto le sumaron la queja de que si el pase se compra en el cerro, y no de manera online, incluiría un recargo.

Cabe señalar que en la base del cerro, muy próximo a la aerosilla cuádruple se encuentran cuatro bocas de expendio de pases, sin embargo hasta el momento solo se habilitó una.

Precisamente, un turista  al lograr plantearle al propio responsable de La Hoya esta situación, solicitándole que habiliten mas boleterías ante la  gran presencia de visitantes queriendo adquirir su pase, se limitó a decir que existe la página on line para hacer la compra mas rápida y sin problema o de lo contrario la oficina de la terminal de omnibus, cosa que es desconocida por muchos de los que llegan a Esquel debido a la nula promoción que realiza la empresa concesionaria de La Hoya de los servicios que brinda.

MEDIOS QUE NO FUNCIONAN Y PARTES QUE NO SE DIFUNDEN
Por otro lado, la queja a la empresa concesionaria de La Hoya apuntan en estos días a la habilitación parcial del cerro cuando las condiciones son mas que óptimas, ya que existe excelente nieve en toda la montaña y los días se presentan sin vientos fuertes. Sin embargo los dos medios de elevación más importantes, las telecuerdas del Plateau y Del Sol, ubicadas en la cota 1800 no están funcionando desde hace una semana. “Cómo puede ser que inicien la temporada con dos medios rotos?”, expresaron los visitantes al centro invernal.

Por último también se plantea la falta de información sobre las condiciones en el cerro. Ayer solo se emitió un solo parte, el de las 9,30 horas, sin que se difundiera el del mediodía y la tarde. Estos partes son esenciales para quienes visitan La Hoya y pretenden saber previamente en que situación esta la montaña: el clima, estado de las pistas, cantidad de nieve, medios de elevación, temperatura y pronóstico meteorológico.

Considerada La Hoya uno de los recursos más importantes de la temporada de invierno en Esquel y la región, los turistas señalan que el centro de esquí debería funcionar en óptimas condiciones y con los servicios como corresponden. Por este motivo, desde la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Esquel se habrían hecho eco de los reclamos y se estarían realizando las gestiones pertinentes ante la empresa concesionaria.