Nueva modalidad de turnos en oftalmología del PAMI

El doctor Javier Taboada, acompañado por el doctor Dino Méndez, aclararon que “queremos transmitir la información que damos a los afiliados a PAMI, les pedimos que los turnos sean preferentemente por vía telefónica, salvo aquellos que tengan una proximidad, y que estos turnos son todos los días y que hay disponibilidad de turnos, nosotros vemos que la gente sigue viniendo a hacer largas colas, que era la modalidad anterior y esto fue superando la capacidad de respuesta en un solo día, por eso nosotros implementamos un sistema que es mucho más ágil y beneficioso para los jubilados, entonces les reiteramos que por teléfono pueden pedir el turno, que no es necesario que se acerquen, que no hagan la cola” para lo cual se habilitó el teléfono 4472252, al que pueden llamar todos los días en los horarios de 8:30 a 12:30 horas en la mañana, o por la tarde de 16 a 19 horas.

RESPUESTA A LAS QUEJAS

Cabe señalar que los oftalmólogos respondieron de esta manera a las quejas que habían expresado los abuelos la semana que pasó, buscando brindarles información referida a esta nueva modalidad que se ha implementado para dar más agilidad a la toma de turnos y atención en el Centro Profesional.

Consultado respecto a la posibilidad de que los abuelos puedan concurrir todos los días a solicitar un turno y no hacerlo solo el primer día hábil del mes, respondieron que los abuelos “pueden ir todos los días y pueden solicitarlo preferentemente por vía telefónica, evitan las colas, ya que hay abuelos con problemas de movilidad, algunos son hipertensos, es una población vulnerable desde el punto de vista físico y nuestra intención es facilitarle las cosas de tal manera que lo solucionen por teléfono”.

MODIFICAR LOS HABITOS

“A la gente a veces le cuesta modificar sus hábitos” mencionaron en referencia al hecho de que a pesar de que se les anunció esta novedad, las colas siguen registrándose.

Los profesionales aseguraron que en lo que se refiere a la atención en sí de los jubilados, la misma es totalmente normal y sin ningún tipo de restricciones, con todas las prestaciones.

Además, informaron que “hemos incorporado otro profesional más para poder ampliar la capacidad de turnos en Puerto Madryn” de lunes a viernes, en que se registra la atención.