El Ministerio de Educación reguló el uso de WhatsApp en las escuelas secundarias
El Ministerio de Educación, mediante la Disposición Nº 277/26 de la Subsecretaría de Instituciones Educativas, aprobó un nuevo protocolo denominado «Comunicación con las familias y/o estudiantes. Nivel Secundario», normativa que busca ordenar las interacciones digitales, sobre todo el uso de los grupos de WhatsApp, y resguardar el encuadre pedagógico en el ámbito escolar.
por REDACCIÓN CHUBUT 11/06/2026 - 20.56.hs
La medida surge tras considerar que el uso de dispositivos personales y aplicaciones de mensajería privada suele desdibujar los límites entre lo personal y lo institucional. El documento aclara que WhatsApp no constituye un canal formal de comunicación institucional y que su lógica de funcionamiento no se ajusta a los criterios requeridos para la interacción escolar.
Bajo la nueva reglamentación, aquellas escuelas que utilicen grupos de WhatsApp deberán transformarlos progresivamente en grupos de difusión. Esto implica que la herramienta se limitará exclusivamente a brindar información y transmitir mensajes provenientes del Equipo Directivo, perdiendo su función como espacio de intercambio o discusión.
El protocolo remarca que la aplicación no es un espacio para discutir o tratar asuntos personales, no debe usarse para solicitar tareas o actividades áulica y no es un canal para justificar o avisar inasistencias. Tampoco es un espacio para compartir información privada, propia o ajena.
Asimismo, se establece que la moderación de estos grupos estará a cargo de un adulto designado, quien ejercerá la autoridad pedagógica sin emitir posicionamientos personales sobre el contenido de los mensajes.
EL ROL DE LA FAMILIA Y LA FORMALIDAD
Uno de los pilares de esta disposición es la corresponsabilidad escolar y familiar. Desde el Ministerio señalan que la comunicación directa entre preceptores y alumnos por WhatsApp suele desplazar a la familia de su rol central en el acompañamiento de la trayectoria escolar. Con estas reglas, se busca que la familia vuelva a ser el interlocutor privilegiado de la institución.
Finalmente, las autoridades educativas recordaron que estas regulaciones no sustituyen la importancia de los canales institucionales formales, que continúan siendo el medio adecuado para el intercambio sostenido entre la escuela y la comunidad educativa.
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