El Gobierno labró actas contra Flybondi por cancelaciones de vuelos sin aviso

La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) labró actas de infracción a la empresa Flybondi por la cancelación de vuelos comerciales sin previo aviso. Además, el organismo registró quejas de pasajeros por presuntos incumplimientos de la compañía, situaciones que podrían dar lugar a sanciones adicionales.

La medida fue adoptada por el organismo dependiente de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía de la Nación, “cumpliendo con su rol de autoridad de control y fiscalización del servicio de transporte aéreo”, según indicaron fuentes oficiales a la Agencia Noticias Argentinas.

Los reclamos de los usuarios fueron recibidos de manera gratuita a través del sitio web de la ANAC (www.argentina.gob.ar/anac), donde los pasajeros manifestaron considerar vulnerados sus derechos por parte de las líneas aéreas.

Las actas de infracción constituyen constataciones realizadas por funcionarios públicos habilitados, que certifican la ocurrencia de acciones inapropiadas o la omisión de actos necesarios por parte de las empresas.

Este procedimiento da inicio a un sumario administrativo y, en caso de comprobarse la responsabilidad de la aerolínea, puede derivar en sanciones que van desde multas económicas hasta la suspensión temporal o cancelación de la autorización para operar servicios aerocomerciales.

Desde el organismo señalaron que “la ANAC continúa realizando un seguimiento riguroso mes a mes, labrando actas de infracción a las líneas aéreas por incumplimientos en la prestación de servicios. El mecanismo de labrado de actas, con la consecuente posibilidad de aplicar sanciones, había quedado sin aplicación desde el año 2020”.

Asimismo, indicaron que “el Gobierno Nacional ha retomado el proceso de las mismas por incumplimientos a todas líneas aéreas. El objetivo primario de estas sanciones es proteger a los pasajeros, aunque el propósito definitivo se verá reflejado cuando las empresas cumplan con sus servicios en tiempo y forma, bajando el promedio de infracciones que se realizan por mes”.

En los últimos días, en plena temporada alta y con el inicio de la segunda quincena de enero, se reportaron más de 22.000 pasajeros afectados por cancelaciones de la aerolínea de bajo costo. Entre el jueves pasado y el lunes 12, Flybondi anuló 125 vuelos regionales. Ese lunes se cancelaron 20 de los 76 vuelos previstos, mientras que el domingo se suspendieron otros 20 sobre un total de 74.

Por otra parte, este último martes se registró la suspensión de 24 de los 47 vuelos programados para la jornada, lo que obligó a los pasajeros a esperar durante horas a la espera de respuestas y reprogramaciones.

Desde la empresa señalaron que la programación “se vio afectada en los últimos días por cuestiones operativas y de disponibilidad de flota”, y aseguraron que la situación “comenzaría a normalizarse en el transcurso de esta semana, cuando se habiliten para las operaciones las cuatro aeronaves recién arribadas”.